Stuur een betaalverzoek en herinneringen via SMS & E-mail
E-mails worden middels een beveiligde, externe mailserver verstuurd wat zorgt voor een hoge afleverdichtheid en inzicht geeft in de acties vanuit de mail, zoals verstuurd, ontvangen, geopend en geklikt.
Naast de e-mails wordt er ook getoond of de SMS berichten succesvol zijn afgeleverd bij de chauffeur.
Eén totaaloplossing voor al je communicatie
Door gebruik te maken van slimme software kunnen we een complete totaaloplossing bieden. Zo kunnen we de afzender van de e-mails en SMS berichten aanpassen met jouw bedrijfsnaam. Verder weet je altijd de aflever status, het moment van openen en of er daadwerkelijk op een link in de e-mail is geklikt. Zowel SMS als e-mails berichten kunnen separaat worden in- of uitgeschakeld en tekstueel naar wens worden aangepast voor het betaalverzoek van de bekeuring of voor de herinneringen.
Naast de inhoud van de e-mail en SMS zelf is het mogelijk om op basis van het land van de chauffeur, de SMS of e-mail in verschillende talen aan te leveren.
Log alle communicatie. Voor alle communicatie wordt er een SMS en E-mail log bijgehouden zodat er binnen de boete direct inzicht is in alle uitgaande communicatie en de daarbij horende acties. Deze log informatie wordt ook samengevoegd in de PDF rapportage welke per boete eenvoudig aangemaakt kan worden. Lees hier meer over boete inzicht.
Persoonlijke berichten die betaald worden
Communicatie inzicht
Binnen de bekeuring is het direct te zien welke e-mails en sms berichten verstuurd zijn.
Bewerk de e-mail
Pas de verschillende e-mails aan naar wens in de verschillende talen van de chauffeur.
Personaliseer de SMS
Met een persoonlijke SMS met de passende en juiste tone of voice verhoog je de conversie.
Betaalverzoeken en herinneringen
Kan ik de tekst van de e-mails en SMS-berichten aanpassen?
Ja. Zowel het betaalverzoek als de herinneringen pas je tekstueel aan naar je eigen tone of voice, per taal. E-mail en SMS zet je los van elkaar aan of uit en als afzender gebruik je je eigen bedrijfsnaam.
Zie ik of een bericht bij de chauffeur is aangekomen?
Ja. Van elke e-mail zie je of deze is verstuurd, ontvangen, geopend en of er op de betaallink is geklikt. Van elke SMS zie je of deze succesvol is afgeleverd.
In welke taal ontvangt de chauffeur het bericht?
Op basis van het land van de chauffeur worden e-mail en SMS in de bijpassende taal verstuurd. Handig voor wagenparken met internationale chauffeurs.
Wat gebeurt er als de chauffeur niet betaalt?
Zolang de bekeuring niet de status Betaald heeft, plant Fleetfines automatisch de volgende herinnering in via e-mail of SMS. Na betaling stoppen de herinneringen vanzelf.
“Wat een zegen om een Fine Management Tool zoals Fleetfines te gebruiken, dit bespaart ons niet alleen tonnen tijd, maar vermindert ook de fouten die optreden tijdens het handmatige proces en verhoogt het aantal betaalde boetes door onze chauffeurs aanzienlijk.”Sergio – Fleetmanager Hellofresh
De oplossing voor het automatisch beheren van bekeuringen voor fleet managers.
Probeer Fleetfines helemaal gratis. Daarna betaal je één vaste prijs van €5 per maand (excl. btw), waarin alles is inbegrepen.